Política de Reembolso
Garantia incondicional de 7 dias
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento, com devolução integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.
Como solicitar
- Chame no WhatsApp do suporte dentro do prazo de 7 dias;
- Informe o e-mail utilizado na compra e o pedido de reembolso;
- Pronto — não é necessário explicar o motivo.
Prazo de processamento
O reembolso é processado pela plataforma de pagamentos Lastlink. Após a confirmação, o estorno segue os prazos da operadora de pagamento utilizada na compra (em geral, até a próxima fatura no caso de cartão de crédito, ou alguns dias úteis no caso de Pix/boleto).
Após o reembolso
Com o reembolso confirmado, o acesso à vitrine é encerrado e as estratégias (EAs) deixam de operar automaticamente, conforme descrito nos Termos de Uso.
Após o prazo de 7 dias, a assinatura (mensal ou anual) não é reembolsável, pois o acesso ao catálogo completo de estratégias já terá sido disponibilizado integralmente. No caso da assinatura mensal, você pode cancelar a qualquer momento — não há multa nem fidelidade.